10.10凌晨在线买的iphone6和保护壳,因为当时买16G的,早上到公司上班就在线取消订单给退了(后来换了64G已经到货)。
当时使用招商信用卡12期免息付款,保护壳因当时有货早上就发出来了,取消时只有手机。
隔几天保护壳收到货后也退货了,退款貌似以29元/月方式搞得。
可是手机的钱就没能退下来,电话客服(尼玛非常难打进去,还计算话费,我总共累积打了5个小时左右),后来分别有2个客服反应这事情,他们根本不清楚类似的流程,都以为给退了,最终有人才发现订单性质(手机在未发货状态取消订单的,该订单还包含一个已发货保护壳)反馈到财务查看让我等回音。
今天11月7号了,算退货时间也有25天,还没有下来,请大家以后注意!!!以此警惕!!!
最后向各位求助:
除了官方那个垃圾号码400-666-8800,哪位告诉我还有什么号码能打进去,还有什么地方投诉的!!!
没想到苹果流程这么差劲,投诉工商局有用不?
当时使用招商信用卡12期免息付款,保护壳因当时有货早上就发出来了,取消时只有手机。
隔几天保护壳收到货后也退货了,退款貌似以29元/月方式搞得。
可是手机的钱就没能退下来,电话客服(尼玛非常难打进去,还计算话费,我总共累积打了5个小时左右),后来分别有2个客服反应这事情,他们根本不清楚类似的流程,都以为给退了,最终有人才发现订单性质(手机在未发货状态取消订单的,该订单还包含一个已发货保护壳)反馈到财务查看让我等回音。
今天11月7号了,算退货时间也有25天,还没有下来,请大家以后注意!!!以此警惕!!!
最后向各位求助:
除了官方那个垃圾号码400-666-8800,哪位告诉我还有什么号码能打进去,还有什么地方投诉的!!!
没想到苹果流程这么差劲,投诉工商局有用不?
