双十一就要来了,你还有肾么?(咱们聊聊天猫宝) - V2EX
V2EX = way to explore
V2EX 是一个关于分享和探索的地方
现在注册
已注册用户请  登录
lovelykira
V2EX    淘宝

双十一就要来了,你还有肾么?(咱们聊聊天猫宝)

  •  
  •   lovelykira 2014-11-02 13:59:15 +08:00 2606 次点击
    这是一个创建于 4041 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    今年苹果的两场发布会终于开完了,看完感觉整个人“肾” 都不太好了。本以为作为一个苦逼程序猿还能拿着Nexus对外宣称自己对Google亲儿子是情有独钟,但是,这个Nexus 6彻底让我绝望了。近乎Nexus 5两倍的价格,Nokia,带我走!!!

    一场接一场的发布会看完了,难道你以为今年钱包就能安心啦?图样图森破啊~想想看双11购物狂欢大趴就要到了,不禁琢磨着双11那天要把妹子带到哪里去,重点是手机还不能有信号!But,今天看到天猫双11主会场,整个人都不太好了。新产品天猫宝的诞生,充值时间为11月1日至11月10日,充值金额只能在天猫向消费,取出需要收取1%的手续费……这是几个意思?难怪产品上线后得到了那么多的吐槽。于是,只能默默的掏出自己的银行卡,深情的看着妹子,缓缓的说出“随,便,刷!”。妹子微微一笑,“亲密付都有了,还要这干啥?”。这么机智,我竟无言以对。

    回归正题,去年双11,天猫以350亿元的销售额震惊了电商界,以至于1111从大家口中的“光棍节”摇身变为了购物狂欢大趴~时间又过去了一年,一年一度的双11即将拉开序幕,天猫联合支付宝推出了新产品“天猫宝”,那么我们一起来探究一下这个还没被玩坏的小产品。

    一、产品定位
    各位理解天猫宝之前,可以结合两款产品来看,一是天猫点券,二是余额宝。从产品用途来看,天猫宝与天猫点券类似,充值后仅能进行天猫定向消费,且不能转出;而从产品形态来看,天猫宝是余额宝的子产品,隶属于支付宝的alipay产品线,开户天猫宝的前提必须是余额宝已开户,如果余额宝尚未开户,需要先开通余额宝,并且同时开通天猫宝。
    当前余额宝的年化收益大约在4%,天猫宝则是在余额宝的年化收益基础上增加1%,KiRa猜测,余额宝也好,天猫宝也好,未来的产品形态并非是理财类产品,而是成为用户的支付工具,优势在于使用灵活,收益高于活期存款,但能否转变用户的心理预期还是存在一定的难度。

    二、活动解析
    从今年天猫宝充值送红包活动来看,充值满300元即可参加抽奖,奖品的最高金额为1111元,第一个整点红包数量达到8w个,随后每个整点也提供了30050个红包,小编只能吐槽一句,虽然双色球从来没中过,但中奖的梦想还是要有的,万一被抽中了呢?
    以往的双11,发放红包几乎是没有门槛的,所以用户乐于参与,并且善于利用规则反复参加活动。而今年推出的天猫宝一改以往的风格,增加了取出收取手续费的要求,从上线的这一天时间来看,用户大多不满意这种活动方式,即使红包的数量和份额都较往年有大幅提升,但是转出收取1%的手续费却成了用户最大的槽点。 对用户而言,想要获得抽红包的资格,就得充满300元,但是充值完成后不能无成本提现,这无疑会增加用户的心理负担,1%的手续费(起初定为5%)也让用户在充值前需要深思熟虑。
    不过,吐槽归吐槽,KiRa认为这样并不妨碍用户对这款产品的接受程度,充或者不充,购物的钱就在那里,提前规划好双11的预算,合理的充值就可以获得抽奖机会,姑且不论中奖与否,双11当天支付快捷无障碍本身就可以吸引眼球了吧。试想,秒到了喜欢的商品,却因为网银不给力支付失败,那可是太煞风景了。

    三、简单分析
    历年双11,支付宝处理交易的能力得到体现,由于业务量太大,许多银行的接口不能满足大量的支付请求,导致了大量用户投诉,影响了用户的购物体验。天猫宝的推出,的确让用户感到很仓促,没有太多的前期宣传,用户的不解也可以接受。
    天猫宝的资金定向使用,看起来是比余额宝更有局限性,并且这1%的增加收益效果也只能是微乎其微。但当我们换个思维,从产品经理或者产品运营的角度去考虑这款产品,或许会有更多的发现:

    首先,天猫宝不会和余额宝抢饭碗,既然推出,势必有区别。随着天猫的交易量逐年增长,用户在天猫的购物习惯已经被逐渐培养起来,因此,天猫宝的定位应该是有理财功能的定向购物支付工具。如果用户每年在天猫有一定量的购物需求,那么这款产品为用户提供了闲散资金的理财功能,但是用户看中高收益,而期望通过天猫宝进行理财,那么是行不通的。

    其次,天猫宝作为连接支付宝和天猫的一个桥梁,势必让两个BU可以进行更好的沟通协作,依赖于此,未来可以产生更多的产品及服务,惠及用户。天猫宝作为余额宝子产品的推出,也可以猜想蚂蚁金服将逐渐承担起整个阿里集团的财务主管重任。阿里集团各BU的统一一定是个趋势,各司其职,分工合作,将是个不错的选择。

    第三、今年第三季度余额宝首次出现规模下降,说明余额宝的市场份额已经趋于平稳,需要有新鲜的产品去促进这个市场继续发展。同时,余额宝提现的金额较第二季度下降了2.68%,消费金额增幅超过50%,可见用户逐渐在转变对于余额宝的预期,使用余额宝消费的意愿增强,而看轻其理财的能力,这也是支付宝乐于看到的,新产品也将继续推动用户去理解。 以上就是KiRa对天猫宝产品的小小分析,欢迎大家吐槽。

    我们来以一段小插曲收尾吧前几天某东某猫闹的沸沸扬扬,但是雷声大雨点小,某东得了便宜卖了乖,把自己推到了弱势的地位,同时在公众视野中上演了一出“百折不挠,誓死不屈”的后宫苦情戏。请大公司记住,购物狂欢节是属于用户的,双11也好,双12也好,618也好,用户的选择是有原因的!
    1 条回复    2015-06-11 02:42:36 +08:00
    dingzi
        1
    dingzi  
       2015-06-11 02:42:36 +08:00








    关于     帮助文档     自助推广系统     博客     API     FAQ     Solana     2910 人在线   最高记录 6679       Select Language
    创意工作者们的社区
    World is powered by solitude
    VERSION: 3.9.8.5 22ms UTC 14:05 PVG 22:05 LAX 06:05 JFK 09:05
    Do have faith in what you're doing.
    ubao msn snddm index pchome yahoo rakuten mypaper meadowduck bidyahoo youbao zxmzxm asda bnvcg cvbfg dfscv mmhjk xxddc yybgb zznbn ccubao uaitu acv GXCV ET GDG YH FG BCVB FJFH CBRE CBC GDG ET54 WRWR RWER WREW WRWER RWER SDG EW SF DSFSF fbbs ubao fhd dfg ewr dg df ewwr ewwr et ruyut utut dfg fgd gdfgt etg dfgt dfgd ert4 gd fgg wr 235 wer3 we vsdf sdf gdf ert xcv sdf rwer hfd dfg cvb rwf afb dfh jgh bmn lgh rty gfds cxv xcv xcs vdas fdf fgd cv sdf tert sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf sdf shasha9178 shasha9178 shasha9178 shasha9178 shasha9178 liflif2 liflif2 liflif2 liflif2 liflif2 liblib3 liblib3 liblib3 liblib3 liblib3 zhazha444 zhazha444 zhazha444 zhazha444 zhazha444 dende5 dende denden denden2 denden21 fenfen9 fenf619 fen619 fenfe9 fe619 sdf sdf sdf sdf sdf zhazh90 zhazh0 zhaa50 zha90 zh590 zho zhoz zhozh zhozho zhozho2 lislis lls95 lili95 lils5 liss9 sdf0ty987 sdft876 sdft9876 sdf09876 sd0t9876 sdf0ty98 sdf0976 sdf0ty986 sdf0ty96 sdf0t76 sdf0876 df0ty98 sf0t876 sd0ty76 sdy76 sdf76 sdf0t76 sdf0ty9 sdf0ty98 sdf0ty987 sdf0ty98 sdf6676 sdf876 sd876 sd876 sdf6 sdf6 sdf9876 sdf0t sdf06 sdf0ty9776 sdf0ty9776 sdf0ty76 sdf8876 sdf0t sd6 sdf06 s688876 sd688 sdf86