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我是Premium用户，2周前手贱装了iOS版本，结果发现iOS版本里面所有的站点名/用户名/密码都是空的，给LastPass的客服发了ticket，让我重装，清cache，无效。然后换了一个客服，让我尝试如下操作：
1. Please go to Settings > Advanced Settings > untick USERNAME IN VAULT, like this one https://helpdesk.lastpass.com/wp-content/uploads/iOS-Advanced-Setting-1.png
2. Clear LastPass cache and Browser cache under 'Settings'
3. if the issue persists, login to your LastPass account in your desktop or laptop > verify if the issue is only specific in your iPhone.
结果iOS上的问题没解决不说，我电脑上的密码库也全部变空了。接下来的时间一直在让LP的客服想办法，今天收到他们的答复
I'm afraid we are not able to find any issues in your account that would have caused this corruption in either the iOS app or the online Vault therefore we have no options to attempt to revert or correct this corruption. You will need to delete your account (https://lastpass.com/delete_account.php) and start over.
简直无语了。。。
1. Please go to Settings > Advanced Settings > untick USERNAME IN VAULT, like this one https://helpdesk.lastpass.com/wp-content/uploads/iOS-Advanced-Setting-1.png
2. Clear LastPass cache and Browser cache under 'Settings'
3. if the issue persists, login to your LastPass account in your desktop or laptop > verify if the issue is only specific in your iPhone.
结果iOS上的问题没解决不说，我电脑上的密码库也全部变空了。接下来的时间一直在让LP的客服想办法，今天收到他们的答复
I'm afraid we are not able to find any issues in your account that would have caused this corruption in either the iOS app or the online Vault therefore we have no options to attempt to revert or correct this corruption. You will need to delete your account (https://lastpass.com/delete_account.php) and start over.
简直无语了。。。
 | 1 yanwen 2014-09-25 10:09:33 +08:00 嚓。。全部都没有了？？ |
 | 2 kqz901002 2014-09-25 10:10:50 +08:00 竟然没有回退功能? |
 | 6 yanwen 2014-09-25 10:25:39 +08:00 悲剧啊。。看来 得多备份几下啊。。嚓。 |
 | 7 kchum 2014-09-25 10:26:30 +08:00 via iPad 还是要备份下才行。 |
 | 8 Tink PRO 我的倒是没什么问题，不过已经转移1password阵营了 |
 | 9 polythene 2014-09-25 10:30:38 +08:00 上次我在www.re注册了一个用户，LP一下子给我保存了几千份这直接导致我的LP账户打不开，求助客服他们也是两手一摊说LP没问题，最后也是叫他们删了账户，然后我重新导入密码才解决的。 |
 | 10 y051313 OP |
 | 11 lackar 2014-09-25 10:40:51 +08:00 天啊。。没有赔偿措施吗 |
 | 12 xdata 2014-09-25 10:41:35 +08:00 还是KeePass自己维护比较安心.. |
 | 13 ziyuan 2014-09-25 10:43:04 +08:00 晕，要不要转到1password上啊，1p就是好贵啊。。 |
 | 14 yangqi 2014-09-25 10:48:35 +08:00 有人用过这家么?passwordbox https://www.passwordbox.com/ |
 | 15 kmvan 2014-09-25 11:02:44 +08:00 via Android 数据库没有自己保存吗？ |
 | 16 zhs227 2014-09-25 11:05:18 +08:00 吓一跳，求lastpass -> keepass的工具或脚本！ |
 | 17 moname 2014-09-25 11:07:51 +08:00 额，确实悲剧，，不过我IOS上用着也没问题。难道官方没回滚功能，，有点无语。 |
 | 18 jafer 2014-09-25 11:10:50 +08:00 俺免费版用的妥妥的 |
 | 20 lsmgeb89 2014-09-25 11:23:02 +08:00 论 1password 和 lastpass 两用的重要性。 |
 | 21 princeofwales 2014-09-25 11:34:43 +08:00 不要吓我，上个月刚从keepass迁移到lastpass 看来要经常导出备份，不然在线数据被清空就麻烦了，几乎所有密码都是随机生成的 |
| 22 y051313 OP |
 | 23 lgh 2014-09-25 11:56:03 +08:00 呃，一直在用，但是没试过清空密码这么大的操作。 如果是我应该会在操作之前把电脑上的先导出备份一下。 楼主这个教训也告诉我们不要太相信别人。 |
 | 24 lonely520224 2014-09-25 12:00:43 +08:00 用KeePass自己保管多处备份才靠谱 |
 | 25 goofansu 2014-09-25 12:09:17 +08:00 一份价钱一分货，免费是最贵的 |
 | 27 snipes 2014-09-25 12:29:51 +08:00 Lastpass保存在服务器上不放心，还是用1password吧 |
 | 29 sdysj 2014-09-25 12:41:16 +08:00 都说了这样的数据还要交给别人真是脑塞才做得出来。。。 |
 | 30 missdeer 2014-09-25 13:00:14 +08:00 哈哈，果然得自己写的密码管理程序才安心 |
 | 31 jemyzhang 2014-09-25 13:00:52 +08:00  1 |
 | 32 hzlzh PRO 1P欢迎你 |
| 33 kmvan 2014-09-25 13:30:44 +08:00 via Android 要是我的话，修改过一次密码就导出一次 |
 | 34 GPU 2014-09-25 13:36:16 +08:00 早已撤离Lastpass 转投1Password |
 | 35 hmsea 2014-09-25 14:06:08 +08:00 好可怕，马上导出备份一份 |
 | 36 sethverlo 2014-09-25 14:22:55 +08:00 1password + dropbox 没有此类担心…我记得 dropbox 好像还自带版本控制 |
 | 37 iugo 2014-09-25 14:27:55 +08:00 可是 1password 好贵. |
 | 38 xcv58 2014-09-25 14:30:59 +08:00 via Smartisan T1 1 Password 大法好 |
 | 39 youtoshell 2014-09-25 16:23:09 +08:00 定期导入到 keepass把。 |
| 40 youtoshell 2014-09-25 16:24:44 +08:00 @zhs227 直接导出到 lastpas csv 文件，让在keepass中导入 |
 | 41 Navee 2014-09-25 17:08:32 +08:00 看到iOS版是个webview玩意就给删了 |
 | 42 mortal 2014-09-25 17:36:39 +08:00 LZ 节哀… 那天忽然感觉 Lastpass 很不爽，就换到 1P 去了… |
 | 43 DoubleJo 2014-09-25 17:42:59 +08:00 1P大法好 |
 | 45 tankb52 2014-09-25 18:12:15 +08:00 手机上装了keepass 原因是lastpass在手机上不好用。 没想到还有备份的功能啊。 |
 | 47 flied 2014-09-25 20:44:00 +08:00 我用了lastpass三年了吧，中间出现过一次密码无法登录。给客服发邮件，折腾了两个小时协助我重置了。应该是lastpass的问题。 除此之外确实没有遇到过其他问题。所以大家也不用这么惊慌吧。不定期导出来一份密码然后扔到dropbox上，只在云端存储不进行本地同步就行了，需要的时候能找到，平时也不会出现在硬盘里。 我还是很信任lastpass的。 |
 | 48 tolbkni 2014-09-25 20:51:49 +08:00 好像有碰到过，就是突然不正常，然后都是注销登录，彻底退出浏览器再次登录搞定的，好像是插件不稳定 |
 | 49 maye696 2014-09-25 21:08:10 +08:00 看来得去备份为keepaas |
 | 50 peartail 2014-09-25 21:14:07 +08:00 1Password 你早晚都会买的。。。早买早受益。 |
 | 51 GhostFlying 2014-09-25 21:51:12 +08:00 = = 还是感觉花密这种运算机制的比较放心，不过缺点就是跨平台。于是还是采用固定格式 + 网站域名的方式 |
 | 52 chinni 2014-09-26 10:28:51 +08:00 一直 LP + 1P + Dashlane .... |
 | 53 dofine 2014-11-13 18:39:56 +08:00 via iPhone 前几个月买了premium 的泪目。。赶紧多导出几份。。 |
 | 54 dallaslu 2015-07-10 08:48:58 +08:00 @GhostFlying 其实「固定格式 + 网站域名」有很大隐患 |
 | 55 krzover 2017-03-28 19:52:06 +08:00 碰到过 lastpass 的 chrome 插件导致浏览器不能自动跳转的...让我卸载了浏览器重装也没搞定(插件云同步自动安装的),差点让我重装系统,怎么都没想到是因为插件的问题. |
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