26 年 3 月我在闲鱼上架了手机,勾选了支持走验货宝,默认是买家强制走验货宝。
买家拍下后我寄给验货宝,验货宝出具了验货报告,说边框有磕碰。买家看了报告后拒绝购买,验货宝把手机退回了给我。
后来我自己仔细看了下手机,边框是完全没有磕碰的,验货宝给出的照片是他们拍照时的反光。
验货服务收费是39 元,买家先支付的,后来买家投诉,闲鱼判下来费用是买家卖家均摊。
我拒绝支付这均摊的验货费,并找闲鱼客服投诉,客服说闲鱼跟验货宝没有关系,于是我在黑猫平台上投诉。
手机后来出给另一个买家了,没有走验货宝。现在两个月过去了,黑猫上显示投诉还是待回复。
验货宝出现的错误,影响了一笔交易,我看网上也有很多人投诉无门无果。


