 | 1 leeonsoft 12 天前 电商领域的售后部分用 ai agent 参与决策了，但是考虑到幻觉，给 ai 提供了更多的数据。基本上置信度还可以。 |
 | 2 huaweii 12 天前 via Android 最常见的一个企业应用：客服 agent ，先把顾客当傻子用低成本 ai 应付下，如果 N 轮对话应付搞不定，那么转人工，同时切另一个总结 agent 把之前的对话总结给真人客服。 |
 | 3 ponelyr 12 天前 via Android 客服脱离管理系统的 ai 数据查询，业务处理。还有面向客户层的业务办理 ai 引导。 |
1 | 6 mlogclub 12 天前 @leeonsoft @huaweii @ponelyr 我现在就在做这种客服系统。项目刚开始： https://github.com/huabeitech/cs-ai-agent 我的思路是先 AI 接待，内部系统可以提供 mcp 接口，然后在客服系统中写 skill ，skill 结合各种常见场景自行调用 mcp 查询数据分析问题，或者调用 mcp 接口写数据。 但听你们这么说做 AI 客服系统也没啥前途啊。 |
 | 7 wei2629 12 天前 我也想问呢。ai 的不确定性怎么放在业务的确定性上呢？ 除了 客服 只读查询 消息汇总 有更高级的用法吗？ |
 | 8 missroad 12 天前 我最近做了一个支持高度定制的 agent bubseek ，详见 https://github.com/ob-labs/bubseek 。 bubseek 是一个使用 seekdb 作为数据底座的 bub 发行版，提供开箱即用的钉钉、飞书、微信等支持，也支持通过插件和 skills 机制拓展，并且附带了 marimo 相关的看板，以提供可观测性和定时任务看板等能力。你可以将其视作一个数据库友好、轻量、且易于拓展的 openclaw 或者 nanobot 。 中文介绍详见： https://ask.oceanbase.com/t/topic/35643255 ，欢迎测试和使用~ |
 | 9 xiaoheicat 12 天前 @wei2629 追求确定性的话，选开源工作流中的一哥吧，N8N |
 | 10 firefox12 11 天前 @missroad https://ask.oceanbase.com/t/topic/35643255 我看了这个描述，我真的不知道 这东西是做什么的，为什么人服务，提供什么价值？ 全是术语，但是没有向普通用户的一点解释。 如果我是一个普通用户 一个老 dba 它能提供什么信息给我？ 生产服务器的使用情况？ 负载？ 瓶颈？死锁？是这种东西吗？ |
Select Language