每个月至少花 5 亿 Token （ claude-4.5-opus-high-thinking 模型）
vibe coding 出来的智能客服系统正式开源（免费，开源，支持商用），话不多先上效果图：
架构图：
特征：
AI 智能体编排
- 多智能体支持- 支持配置多个 AI 智能体，可根据业务场景选择不同的 Agent
- 多模型集成- 支持接入多种大模型提供商（ OpenAI 、Anthropic 等）
- 流式响应- 基于 SSE 的实时流式消息传输，即时展示 AI 回复
- 上下文记忆- 支持历史对话记录，AI 可基于上下文提供连贯的对话体验
知识库管理 (RAG)
- 文档知识库- 支持上传文档构建知识库，增强 AI 回答准确性
- QA 知识库- 问答对形式的知识管理，快速扩展 AI 知识
- 网站知识库- 抓取网站内容构建知识，保持信息同步更新
- 智能检索- 基于向量的语义搜索，精准匹配答案
MCP 工具集成
- 工具商店- 丰富的 MCP 工具库，按需启用
- 自定义工具- 支持项目级别的工具配置和管理
- OpenAPI Schema- 自动解析 Schema 生成交互表单
多渠道接入
- Web 组件- 可嵌入网站的聊天组件
- 微信集成- 支持公众号、小程序接入
- 统一管理- 在同一后台管理所有接入渠道
人机协作
- 智能转接- 必要时无缝转接人工客服
- 访客管理- 访客信息收集、会话分配、历史记录
- 坐席工作台- 统一的人工客服操作界面
UI Widget 系统
- 结构化展示- AI 返回的订单、商品、物流等信息以精美卡片形式呈现
- 丰富组件- 订单卡片、物流追踪、商品展示、价格对比等
- 交互协议- 标准化的 Action URI 协议，支持链接跳转、消息发送、内容复制
开源地址：
tgo 智能客服系统： https://github.com/tgoai/tgo
WuKongIM: https://github.com/WuKongIM/WuKongIM （ 4.6k Star ）
tgo 客服系统底层通讯使用的 WuKongIM WuKongIM 项目也是我们开源的
项目刚开源 Star 比较少 如果觉得有用 希望 V 有帮点个 Star （磕头）
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