
背景
我在 A 部门
B 部门需要按时找我拿到一些数据
但是这些数据是需要我去汇总 A 部门多个人的基础资料才能得出 由于多个人的基础资料是不定时产生 没有规律
但是他们经常忘了给我 I
我也无法得知有没有新基础资料产生,不能去主动要
而且给我的资料也不规范,他们弄规范只会花几分钟,但是我梳理需要半小时 ,每次需要耗费我大量时间去整理
这样会出现给到 B 部门的数据是错误的
B 部门一直投诉我
我也制定了流程规范让那多个人给我基础数据,但是都拒绝配合,因为流程规范的事吵了好几次 找领导,领导觉得是很小的事不应该找他,叫我自己解决
这样情况下
我是不顾 B 部门的投诉,维持现状 ,消极应对,还是怎么做
1 timeFiles 4 天前 你有能力约束 A 部门员工,让他们给你正确数据吗,不能,既然没有能力解决。那么你就咬定你给的数据是正确的,强调这是你找 A 部门确认多次的,要保留你询问 A 部门数据是否正确的记录,这样你的锅就摘出去了,工作嘛,只要能保护自己就行,不要内耗 |
2 coderluan 4 天前 这事明显最大的锅在于你领导,领导这逼样,底下人除了甩锅没啥好办法,B 部门投诉你,你就说 A 部门不配合你工作。 |
5 mytoroto 4 天前 就不能拉个大群,相关人都拉进去,你领导也拉进去,需求方和需要提交材料的人都拉进去,每次收集资料都 cc 你领导和需求方,谁没交齐就在群里通报 工作就是不能把矛盾指向自己 |
6 tigerstudent 4 天前 不要出岔子,不出岔子就不会有动力去改进 |
7 tigerstudent 4 天前 @tigerstudent #6 不要怕出岔子,不出岔子就不会有动力去改进 |
8 sunfly 4 天前 冷知识 扯皮也是工作的一部分 不扯皮那所有活你都要干 |
9 IIce 4 天前 不做就不会错 |
10 Lanayaaa 4 天前 开个小会,直接把 B 部门和 A 部门的领导拉一起,当面花几分钟,说清楚这个事情不就完了吗? |
11 Rehtt 4 天前 via Android 拉一个大群,有什么事在群里说,工作要留痕 |
12 milala OP @Lanayaaa #10 说了好几次了,会上都答应的很,回来后跟没开一样,还是老样子,出了岔子各种理由,但是最后出错返工还是我去干,本质 A 领导不重视这个事直接甩给我了,怎么才能让他意识到这事虽然没技术含量但是很折腾人 |
13 la2la 4 天前 1. 划分责任,你是否需要对数据质量负责任 2. 说明基础数据产生不确定性,同时利用钉钉飞书企微等报表工具,定时收集基础信息 3. 每周或者每个月固定提供给 B 部门你汇总的数据 4. 做了你应该做的事情并留痕之后,如果 B 部门投诉你,你反过来投诉 B 5. 如果已经撕破脸,碰到 B 部门找事,直接去 B 部门找到那个同事,跟他当面吵一架,越大声牵扯的人越多越好 |
15 lazinesssheep 4 天前 直接不给 把事情闹大 |
16 ramcasky 4 天前 相关人员和两边领导拉大群,相关问题和交付节点都 CC 领导,相关问题投诉也直接群里提出呗。反正主打不粘锅,问就是领导确认过 |
18 huigeer 4 天前 via Android 直接把这个活甩出去,让 b 直接找 a 部门同事或者 a 部门一把手,~~\ |
19 MYDB 3 天前 via iPhone 这种都是双方领导问题,你的领导不帮你跟进流程,对方领导不给手下人安排时间 |
20 VoiceEXONE 3 天前 via iPhone 哈哈 试试跟领导扯皮 |
21 rudolphbrowne8 14 小时 54 分钟前 确实是很小的事,直接搞些缺省数据,如果未提供就使用缺省,写个企微工具人,每天检测下是否有人未提交,未提交则发通知到群里,@出来哪些人,这样不管他们提不提交,都不是你的问题。 |