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testliyu
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朋友的小米手机自燃了,应该如何维权

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  •   testliyu 19 天前 5633 次点击

    23 年买的小米手机,就在兜里放着,没充电没磕碰直接自燃了。。。。。 图片

    60 条回复    2025-10-28 08:31:20 +08:00
    Chicagoake
        2
    Chicagoake  
       19 天前   1
    简单来讲:联系客服、发微博抖音 B 站制造声势。
    aiwoshishen
        3
    aiwoshishen  
       19 天前 via iPhone
    发小红书,应该会有人来赔偿
    jmtung
        4
    jmtung  
       19 天前
    上个月家人的小米放裤兜里电源键附近无端端突然发热,超级烫手那种,不敢再开机了
    当天直接换了 ov 系的,永远拉黑这品牌
    forbreak
        5
    forbreak  
       19 天前
    曝光同时,联系客服。
    cando
        6
    cando  
       19 天前
    发抖音肯定火
    cat9life
        7
    cat9life  
       19 天前
    不要听前面的发红薯、逗音!国籍不要了?出问题一定是使用人的问题 (dog
    SkywalkerJi
        8
    SkywalkerJi  
       19 天前
    发抖音刚好蹭米车起火打不开门的热度。
    Lexin914
        9
    Lexin914  
       19 天前
    我之前备用机米 11 发热也特夸张,充电过程人都不敢离开。

    后面干脆烧 WiFi 了( 3 年 2 个月,过保),雷总也算有点良心,2k 大洋给我回收走了。
    way2create
        10
    way2create  
       19 天前
    我有一次骑车好像突然感觉很发烫 烫到我停下来掏出来看又正常 然后我去换电池了 后来还好没遇到
    lns04226
        11
    lns04226  
       19 天前
    发抖音,自然会有人来给你上抖加
    whusnoopy
        12
    whusnoopy  
       19 天前   1
    记得先叠好甲

    确认手机型号
    购买时间和购买渠道(避免被喷说是不靠谱的二手商出的有问题的机器)
    有没有维修过(避免被喷说自己换了电池,或有维修对零件主板啥的有造成损坏)
    有没有进水
    有没有用第三方劣质充电器
    zhonghao01
        13
    zhonghao01  
       19 天前
    先发微博 B 站 小红书,然后联系华为系的水军 KOL 造势。
    CSGO
        14
    CSGO  
       19 天前
    免费维修而已。
    LuJason
        15
    LuJason  
       19 天前   1
    发抖音。

    标题和封面: 文字就写"垃圾小米, 电池自燃", 配图就放个 su7 或者 小米 17 的图

    打标签:#su7 #yu7 #新能源 #电池自燃 #电池爆炸 #绿化带战神 #小米 17 #iphone17 #雷布斯

    然后内容再写上你的实际情况,自然会有度了,大家一起帮你维权
    lswlray
        16
    lswlray  
       19 天前   7
    大家都认为舆论是最佳维权选择了吗?我准备选择法律。等我过一段时间有空开始诉讼小米,我在 V2 上做个直播贴。
    x2rr
        17
    x2rr  
       19 天前
    这简单,先找客服,如果没有好的解决方案,就发社交平台,顺便 @菊花系大 V ,记得多保留证据
    tankb52
        18
    tankb52  
       19 天前
    找米粉帮你维权啊
    NickX
        19
    NickX  
       19 天前
    刚入手小米 17PM ,充电发热贼大,真怕也爆炸。。。
    bxnh
        20
    bxnh  
       19 天前
    找第一财经日报,肯定会帮维权
    (手动 dog)
    youyouzi
        21
    youyouzi  
       19 天前
    @LuJason 老哥很有经验啊
    greyfox
        22
    greyfox  
       19 天前 via Android
    闹得越大,赔的越多
    ohoh
        23
    ohoh  
       19 天前   1
    为发烧而生

    这是大字,没有小字哦
    eventlooped
        24
    eventlooped  
       19 天前
    开局一张图,v 友开始撕
    locoz
        25
    locoz  
       19 天前
    手机上后台有没有开什么淘宝、支付宝之类的玩意?国内大厂 APP 有些如果在后台跑会偶发莫名其妙地持续大量跑运算的情况,导致手机发热量大。再加上本身散热环境差,装了一个看起来有点厚的手机壳 + 放在一个不知道多厚的兜里,热量散发不出去,无论哪个品牌的手机,在这种条件下,表面温度都是可以达到轻微烫手的程度的。

    如果叠加之前电池有鼓包且没换电池,或者是有鼓包但按某些“天才”的办法给电池包戳了个洞放气之类的,导致电池本身就不那么稳定的话,不排除是因为电池在这种情况下持续受热才导致的出问题。

    如果电池确认不会有问题,并且也没有进水之类的,那带上购买证据直接发抖音之类的就好了,自然会有人主动找过来了解情况、协调处理。
    hccsoul326
        26
    hccsoul326  
       19 天前
    root 了嘛 安装刷模块了没 原装电池么
    2bad4u
        27
    2bad4u  
       19 天前   1
    我当年 7000 多块钱买的旗舰机,才用了 2 年多就坏了,一问售后就刚过保修期要自费,草!
    forbreak
        28
    forbreak  
       19 天前
    @2bad4u 6666 ,不然呢
    letwewell
        29
    letwewell  
       19 天前
    走售后流程,处理不行就投诉 + 线上曝光
    BrookO
        30
    BrookO  
       19 天前
    可以卖视频给华为,一到两百大洋,还会帮你投流
    dlwlrm
        31
    dlwlrm  
       19 天前   1
    流程是联系客服-定损-签保密协议-给你赔偿。不要问我怎么知道的
    wgsgyes
        32
    wgsgyes  
       19 天前
    @lswlray 法院要么让你们双方调解,要么让你拿起火的手机去做责任鉴定。

    你想拿着你的起火手机、购机发票就胜诉,那就幼稚了。
    nightlight9
        33
    nightlight9  
       19 天前
    @tankb52 只会被米粉骂
    lswlray
        34
    lswlray  
       19 天前
    @wgsgyes 1 、我不是自燃这种情况; 2 、我不是第一次打官司
    venglide
        35
    venglide  
       19 天前   1
    发热哪家都有,各位不要应激。维权就先正常途径来做就好了,不建议跳过正常途径直接走偏门。
    bloodspasm
        37
    bloodspasm  
       19 天前
    小爱同学在手机里面抽烟
    zhangyou1010
        38
    zhangyou1010  
       19 天前
    发小红书
    laowu2012
        39
    laowu2012  
       19 天前   1
    联系菊厂公关
    Alienswj
        40
    Alienswj  
       19 天前
    是小米 13 么?
    Smilencer
        41
    Smilencer  
       19 天前
    反正到目前为止,身边没见过一部小米手机能用到寿终正寝正常淘汰的
    nokisubye
        42
    nokisubye  
       19 天前
    23 年,买的小米 14 吗?
    mengdu
        43
    mengdu  
       19 天前
    有案例,先第三方检测,证明了是自燃,自己垫付过万的检测费,然后再说
    Brodess
        44
    Brodess  
       19 天前
    @2bad4u 两年多可以啦,现在的手机,买完就跌价,半年掉价 40%
    sosme
        45
    sosme  
       19 天前
    不会是火龙 888 吧
    linyi01
        46
    linyi01  
       19 天前 via iPhone   4
    这个楼里好多牛鬼蛇神… 难怪网上那么多对立
    chenxuuu
        47
    chenxuuu  
       19 天前
    早过保了吧,怎么维权,又不是建筑行业终身责任制
    phpdev
        48
    phpdev  
       19 天前
    @cat9life 是我的话就让小米退款,买其他品牌,然后拉黑小米。
    9RWBdC758updU311
        49
    9RWBdC758updU311  
       19 天前 via iPhone
    当心小米记着这笔下次操控你开的小米电车
    twofox
        50
    twofox  
       19 天前   1
    @lswlray 舆论维权是成本最低的方式,也是无奈之举。首先是手机过保了,其次没有自燃的视频证据。真要打官司很难。

    不过对每一个去打官司维权的人表示尊敬,这几年小米的品控感觉变得垃圾了
    neilsangkuan
        51
    neilsangkuan  
       18 天前
    @edak 我要笑死
    testliyu
        52
    testliyu  
    OP
       18 天前
    @chenxuuu 那也不能直接着啊,这要睡觉的时候燃了那还了得
    testliyu
        53
    testliyu  
    OP
       8 天前
    @lswlray #16 两边可以一起搞,一边是舆论维权,一边是法律维权
    chenxuuu
        54
    chenxuuu  
       18 天前
    @testliyu #52 那得找个靠谱的第三方来检测判定是不是产品有问题了,不能直接把产品给对方
    testliyu
        55
    testliyu  
    OP
       18 天前
    各位 我朋友手机自燃视频播放量已经破百万,小米报价 1.5w 寄回手机和下架视频,现在应该怎么办
    clacf
        56
    clacf  
       18 天前
    @testliyu #55 建议你朋友开直播带货
    ryvaius
        57
    ryvaius  
       12 天前
    打 110 把雷军抓进去
    ryvaius
        58
    ryvaius  
       12 天前
    这要是放在家里房子得烧了
    Seck
        59
    Seck  
       12 天前
    当然是,发 tiktok 全英文,讲解,脉络

    让他们真的信服
    leorealman
        60
    leorealman  
       11 天前
    小米 NB !
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