[求助] 上海移动宽带限速，如何起诉

家里的移动宽带，最早安装于 2016 年。去年下半年时升级了 1000M(上行 100M)，截止到刚升级时，这么多年使用下来一直正常。但从今年 1 月底开始，陆续出现了妖异的现象：

1 、拨号后获取的信息和使用正常时获取的信息不一致

1. bras 的 mac 地址本地链路地址对应不上(变成非 eui64 地址了)。
2. mtu 变为 1462
3. 被分配到一单独的 IP 段，怀疑是针对此 IP 段限速
4. 获取 ipv6 pd 前辍时，服务器的源地址为非法的 0:80fe 开头的地址。（正常情况下此地址应为本地链路 地址，格式为 fe80::开头）

2 、分协议限速，http 协议的不限，其它协议上行限速 10Mb/s 。好像不是白名单机制，因为我自行搭建的测速站点，http 测试上行也达标

3 、定点断线并限速 每天晚上 20 点断线重连，然后 20 点开始即使是 http 测上行，也不会超 40Mb/s 。然后到 22 点左右断线重连，恢复正常。

我也在各个渠道投诉，移动就一个结论：没有限速，一切正常。 既不说我有违规，或者是流量大，也不承认有限速。一副死猪不怕开水烫的样子。

我也收集了相关的证据，打算走仲裁路径。 不知道有没有相关经验的小伙伴可分享下。谢谢。