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dagouxiong
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有京东大冤种吗?被坑过的经历吗?

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  •   dagouxiong 179 天前 3348 次点击
    这是一个创建于 179 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。
    13 年左右开始用京东,陆陆续续在京东自营买了 10+块硬盘。平时我一般不去核对序列号的,反正想着京东自营,100%可靠。
    可是 22 年的时候,买了一块移速 SSD ,结果发现硬盘上的序列号 SN 和电脑上看到的不一致,怕没质保,换货了。
    昨天又买了一块铨兴 SSD ,结果发现又是这样,实物和电脑上的序列号对不上,今天马上申请换货。

    22 年的时候客服说是厂家工人铁错了不影响质保,但是感觉自己像兔子,胆子小,不敢去赌人性的恶。如果真在质保期出问题了,京东回怼一句序列号不一致,说不是在京东自营买的产品,我找谁去。有没有京东自营坑过的小伙伴?
    25 条回复    2025-04-15 23:18:55 +08:00
    macaodoll
        1
    macaodoll  
       179 天前   9
    对自己好点,别老买这些杂牌.
    qalong
        2
    qalong  
       179 天前
    有没有想过京东退回去的商品怎么处理了?二手东
    CatchXS
        3
    CatchXS  
       179 天前
    自营没这么多问题吧,上次固态坏了,直接就给换新的了。
    peteretep
        4
    peteretep  
       179 天前
    存数据的东西还是不要太杂牌了,jd 也没有造假的必要
    Ffffanwu
        5
    Ffffanwu  
       179 天前
    找到之前的购买记录,聊天记录,与客服沟通,沟通无果,打 12315 投诉,等待解决,解决无果,可以选择不再京东购物。我自己还有在京东的质保,所以暂时无法放弃
    Msxx
        6
    Msxx  
       179 天前
    没被坑过,不过,你拿来自用存数据还是对自己好点,买点大牌吧。
    lcy630409
        7
    lcy630409  
       179 天前
    大厂的产品 能保证包装上贴的信息和里面的产品是一致的
    jd 售卖商品 也只是扫描外包装的信息

    小厂就不一定了,小厂没有那么多钱搞自动化,大部分都是人来贴,出错的几率就大

    发现问题 第一时间找 jd 就好
    esee
        8
    esee  
       179 天前
    硬盘只买过自营的,而且还买过不少,没去关注过上面的序列号,不过目前为止保修内坏了 3 个 固态,都免费给我换新了。体验拉满。
    HojiOShi
        9
    HojiOShi  
       179 天前
    钱不够,胆子就别小了。你要是买三星会出现这样的事情吗?不是你说我还不知道固态有这个牌子。
    chairuosen
        10
    chairuosen  
       179 天前
    把聊天记录截图保存,以后不一致就拿这个当证据
    dagouxiong
        11
    dagouxiong  
    OP
       179 天前
    @Ffffanwu 偶尔被坑。大部分情况下 京东自营还是不错的
    Guruu
        12
    Guruu  
       179 天前
    我出现过京东买的米家设备退货,京东说序列号和出库记录不符,不同意。但还好快递单是直接贴在包装箱上,包装箱上的序列号和商品一致,纯粹是京东的出库记录有问题。
    dagouxiong
        13
    dagouxiong  
    OP
       179 天前
    @lcy630409 说的对 小厂大部分都是人来贴,我去官网想按序列号找质保信息,也没找到。
    dagouxiong
        14
    dagouxiong  
    OP
       179 天前
    @Guruu 好险。大城市房价贵还保留纸箱,难得呀
    dagouxiong
        15
    dagouxiong  
    OP
       179 天前
    @esee 电子产品就喜欢京东买,质保期内售后好
    terence4444
        16
    terence4444  
       179 天前 via iPhone
    这些东西好像已经成为这个行业的通病,连罗技的序列号有时候都不一样。
    EJW
        17
    EJW  
       179 天前
    @dagouxiong #15 你都上 jd 了,还喜欢买杂牌
    Ffffanwu
        18
    Ffffanwu  
       179 天前
    @dagouxiong 我看错了,以为你的硬盘出问题找京东售后的过程中产生纠纷。现在还能退换货么?别用小厂的产品了。我在京东买过闪迪、镁光的 SSD 都没出过问题
    opengps
        19
    opengps  
       179 天前
    你这都是第三方,跟京东其实关系并不大,京东上的第三方,服务质量有些比拼多多都低
    Ffffanwu
        20
    Ffffanwu  
       179 天前
    左边店铺:铨兴(QUANXING)京东自营旗舰店
    dagouxiong
        21
    dagouxiong  
    OP
       179 天前
    @EJW 就是因为我信京东,国内小牌京东都敢自营,SSD 敢质保 5 年,那我就敢买。重要的数据用的机械硬盘做备份。
    dagouxiong
        22
    dagouxiong  
    OP
       179 天前
    @opengps 买的是京东自营。东西吧确实不是京东生产的,是厂家生产的。如果过了 7 天无理由,又在质保期内出出题,你找京东,就可能出现京东不认货的情况。
    EJW
        23
    EJW  
       179 天前
    @dagouxiong #21 哥们你都上 jd 买东西了,已经多付了一部分钱用来售后了,那你为什么不买大厂或者起码二线厂呢
    dagouxiong
        24
    dagouxiong  
    OP
       179 天前
    @EJW 可能我把做 SSD 技术看的简单了。就像做家电,做电视机洗衣机,没太大的技术难度,海信、创维、TCL 、康佳、长虹、海尔、小米都可以做,都可以买。SSD 就是那么回事,重要的数据多备份,没必要当做什么宝贝。
    WhatTheBridgeSay
        25
    WhatTheBridgeSay  
       179 天前
    杂牌厂不太用在意这个 SN 对不对的上的,SN 这东西本质上是为了防伪,但是杂牌本身也没人去伪造,只要京东能给你售后就完事了。更何况这种就算自营往往也是供应商售后,实际上也不在乎你的 SN 跟订单对不对的上,反正就算订单会记录 SN 也是会扫包装上的条码,退一万步来讲你包装留好不久没事了,我真的不信走个售后还得去上机读 SN 的
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