房屋渗水问题求助

基本情况

本人于 2021 年购买了碧桂园的房子，位于江苏省。目前房屋出现严重渗水问题，时间大约持续了一个半月，具体情况如图所示：

渗水详情

• 渗水部位：墙壁底部与踢脚线附近，墙体出现开裂和发霉现象。
• 渗水时间：大约从 2024 年 10 月开始。
• 影响：墙体受损严重，可能存在进一步扩大的风险。

当前困境

1. 物业：表示无能力解决问题。
2. 开发商：目前联系不上，无法提供维修方案。
3. 政府：虽已投诉至 12345 ，但未见实质性作为。
4. 保修期：房屋保修期为 5 年，目前仍在保修期内。

已采取措施

1. 咨询法律热线（ 12348 ）：
   • 法律热线明确表示，目前仅有两条主要解决路径：
     • 路径一：继续通过 12345 向建设主管部门（如建委）投诉，争取政府介入。
     • 路径二：直接向法院起诉开发商。
   • 律师费用问题：如果选择起诉，即便胜诉，律师费可能需要由本人自行承担。

我的诉求

1. 寻求网友建议，如何更有效推进政府部门的处理或联系开发商。
2. 推荐江苏省内具有法律效力的第三方房屋质量检测机构。
3. 对于直接起诉的费用分担、周期等问题，是否有进一步降低成本的可能性？

问题困惑

• 投诉至政府和法律起诉之间，是否还有其他可行的选择？
• 如果开发商责任明确但拒绝承担维修费用，如何最大限度保护自身权益？
• 检测费用和律师费用的成本是否可能在后续得到补偿？

如有类似经历的朋友，或了解相关法律程序、专业检测机构的网友，恳请提供建议，非常感谢！