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leeway82
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有什么办法可以治治京东么?太过分了!

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  •   leeway82 2024-11-10 19:18:52 +08:00 2307 次点击
    这是一个创建于 385 天前的主题,其中的信息可能已经有所发展或是发生改变。

    去年价格低的时候买了一块自营固态硬盘,TLC 的,今年掉了一次盘,问售后,说是寄回换新,遂寄回。哪知京东收到后告知无货可换,要么按原价退,要么换 QLC 的,拒绝,要求京东退还,京东又说东西已近内部流转了,无法退,只能接受前两个方案,这不是抢劫么?各种投诉也是很敷衍,这么明显的侵权行为,太过分了!大家有什么办法可以治治京东么?

    imldy
        1
    imldy  
       2024-11-11 01:36:18 +08:00 via Android
    > 京东又说东西已近内部流转了,无法退

    这就离谱了,相当于把消费者的物品搞丢了,试试投诉要求照市价赔偿,参考天猫价。
    nanjingwuyanzu
        2
    nanjingwuyanzu  
       2024-11-11 09:24:01 +08:00
    12315 投诉,北京消费者协会投诉 ,消保 315 投诉,京东会跪着求你撤诉
    bamboopainter
        3
    bamboopainter  
       2024-11-11 10:16:41 +08:00   1
    被顺丰寄丢一个 1000 块的耳机,顺丰最后一分也没赔,当时不知道投诉消协这些,也就是认了。其实某东某多某宝 3 平台已经很维护消费者权益了,比顺丰、线下实体店、中关村之前那些电脑城的商家好太多了。原价退款,用了 1 年,真得算店大欺客么?
    leeway82
        4
    leeway82  
    OP
       2024-11-11 22:26:01 +08:00
    @bamboopainter 关键是东西涨价了,我重新买一个要多花不少钱。我没有犯任何错误,却要承担因产品质量问题带来的损失。如果你去年买了套房 100 万,今年涨价到 200 万,开发商找个理由把你的房子收了是什么感觉?
    bamboopainter
        5
    bamboopainter  
       2024-11-12 09:45:00 +08:00
    @leeway82 真能有任何一家零售商做到这个要求么? 3 大电商做到现在这个程度已经很不容易了。
    xjh5572
        6
    xjh5572  
       2024-11-12 11:29:29 +08:00
    ( 1 )先弄明白诉求是什么? ( 2 )补开发票 ( 3 )拿着发票市场监督管理局投诉
    JFe2McRV85Ea9ao2
        7
    JFe2McRV85Ea9ao2  
       2024-11-13 05:29:50 +08:00
    @bamboopainter #5 只要你退回商品都做不到吗
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