iPad Pro 在广州珠江新城直营店能否直接沟通付费换新？

不太想恶意损坏,所以都买了三年 AC+了，但是既没有意外损坏，电池页处于刚好可换的边缘（ 83%健康度），都三年过去了准备续用两年买新款了，不知道天才吧店员能不能直接沟通表达自己的想法。自己给砸了总觉得怪怪的。