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前两天光猫坏了，第一时间报修。然而到现在还是没有给我换，也没说啥时候给我换
没网的日子，我都想自己买个猫了
没网的日子，我都想自己买个猫了
第 1 条附言 2024-07-26 10:40:26 +08:00
投诉工信部，联通现在要给我销户...
第 2 条附言 2024-07-26 12:30:39 +08:00
坐标皖，好几波人给我打电话，有人让我销户，有人让我把资料给他然后给我销户，还有给我打电话说下午来换光猫...
感觉联通内部流程管理有点乱啊
感觉联通内部流程管理有点乱啊
 | 1 Steaven 2024-07-25 20:47:15 +08:00 我家光猫用了 5-6 年了，半月前坏了，打电话电信，上门来查发现光猫的问题，收费 300 |
 | 2 huihuilang 2024-07-25 20:57:04 +08:00 via Android 去年光猫坏了，打电话第二天上午就来换了，也没收钱啊 |
 | 3 titanium98118 2024-07-25 21:04:33 +08:00 via Android 自己买一个换吧，现在 2.5g 的猫 100 多元有交易 |
 | 6 starinmars 2024-07-25 21:49:51 +08:00 光猫坏了免费换的，不收任何费用。 |
 | 7 Morze 2024-07-26 08:07:54 +08:00 via Android @starinmars 有期限的吧，过了要付费换。 |
 | 8 linxi7 2024-07-26 09:01:15 +08:00 前两个月家里父母反馈 wifi 没网，装维上门检测说光衰大，要换光猫，最后 50 块钱换了个旧的 |
 | 11 bankroft OP @huihuilang #2 装维师傅说没有光猫，要等采购，挺离谱的 |
| 12 bankroft OP @titanium98118 #3 300m 宽带，2.5g 用不上啊，还得按省份买 |
 | 13 DragonL 2024-07-26 09:41:19 +08:00 @bankroft 这太离谱了，一般装维手上不可能一个旧猫都没有吧。前两个月我家光猫总死机，联系装维上门带了一兜子光猫来，虽说都是几年前的旧猫不过正常用。如果让你等几天宽带还没好这显然是不合适的。 |
 | 14 ouqihang 2024-07-26 10:24:34 +08:00 via Android 自己买个也就 20 ，30 的事，但看当地能不能换。 家里近 10 年的光猫，光强度看到比刚开始时小了很多，换了只光猫结果还是一样的值，这东西不容易坏，起码光头不爱坏。 |
 | 16 tomatocici2333 2024-07-26 12:00:41 +08:00 6 投诉一下就要销户 |
 | 17 yyzh 2024-07-26 12:10:46 +08:00 via Android 6 当地应该是联通强势省份 |
 | 18 300 2024-07-26 15:56:10 +08:00 联通师傅说他们没有权限，要做什么都是上报市里的 我的 ipv6 获取不到了，他们说可能是光猫太老了，市里最近有什么更新导致的。要给我换一个 一直没换好，我打过去问，他说没法直接换，要走个移机的流程乱七八糟的没听懂 |
 | 20 alect 2024-07-26 16:39:38 +08:00 同为安徽联通，感觉联通的人都 tm 的躺尸，不思进取。 |
 | 21 xxmaqzas 2024-07-26 17:09:58 +08:00 同联通，一个月前光猫坏了，直接去楼下营业厅换了一个旧的 |
 | 22 spacezip 2024-07-26 17:47:38 +08:00 不能啊 北京城区 上次报修不到一小时就到了。。。。 |
 | 23 hugang614fdhd 2024-07-27 14:49:41 +08:00 via Android 安徽联通可能是代理商区域，自建效率很高，敢让用户销户 ，不想干了，但是代理商区域，联通管不了，有的账号没准黑户 ，10010 查不到，设备也是代理商提供的，代理商有的拿电信移动或者公版光猫给用户用，想给你修才行，联通公司约束不了代理商，除非有自建线路，改到自建线路 |
 | 24 r03r03 2024-07-29 09:25:54 +08:00 还能主动给客户销户的？ |
| 26 Steaven 2024-08-15 11:38:43 +08:00 电信人工服务回答是，光猫 2 年保质期，过保更换是需要收费的。坐标武汉 |
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