有使用 aqara 筒灯 射灯的吗，网关绑定了，但是 homekit 家庭找不到，其他的门锁 窗帘开关可以的

询问客服比这里获取回答都快：重新绑定到 HomeKit 即可。

用的什么网关？有些网关虽然支持 zigbee ，但是部分设备不支持同步到 HomeKit ，例如小米智能多模网关…

@wclebb 一样的，就是没有灯，其他都有，客服只会说重置

@orangy Aqara M2 网关，之前好好的，突然就没响应，重新绑定直接找不见了

这种情况比较玄学，最差的可能是要把这个网关恢复出厂设置后重新再来一遍。

Aqara 创新能力三流 产品宣传能力一流

homebridge 如果愿意折腾的话比那些特别兼容 HomeKit 的设备好很多。

作为这方面遇到过坑的人，首先请确认你这个筒灯或者射灯是否支持 homekit ，如果官方不支持 homekit 的话，那家庭里肯定是找不到的；其次，如果官方确实是支持 homekit 的，那你这个网关是啥？有些灯搭配不是绑定在 aqara home app 里的网关（例如网关是绑定在米家下的）或者比较老的网关就不能在家庭里找到，必须改绑在比较新的网关下才行！

1.确认射灯是否支持 homekit ，有的东西虽然能绑定到网管但是不支持 home kit ，所以无法找到（如老款空调伴侣）
2.确认网关模式，aqara 网关有 2 种模式，米家模式和 aqara 模式，米家模式的话，就是通过米家操作，部分智能家居并不支持米家（如带 usb 的智能插座）

@412999826 原来是好的，春节过后 小区停电了一次就 无响应了，然后就重新配对，找不到了，灯是绑定到网关，网关 M2 支持 homekit ，会同步到家庭的

@Twins666 原来是好的，春节过后 小区停电了一次就 无响应了，然后就重新配对，找不到了，灯是绑定到网关，网关 M2 支持 homekit ，会同步到家庭的

目前暂时用快捷指令处理了，设置指令组

你这个还不错了
我的门锁从 HomeKit 里看不到了
让我重置……
我就忍了……

@peterzhang0602 matter 协议有吗？我也发现了，如果突然断电，这些智能设备很容易就出问题，我也遇到过…

@HeyBoy2077 创新还是不错的，但是产品稳定性太差，而且与小米分离后开发的产品的用户体验完全不如与小米合作时期的用户体验

@orangy 有，m2 升级后就是 matter 接入的 homekit

@orangy 绿米和小米分开的主要原因是绿米需要自立门户独立协议，而协议方式和小米规划不同。ZB 协议注定后期不会顺利！然后苹果组团 MT 协议，绿米看了瞬间上脑。最后搞成这样。老用户都懵逼了… 咨询过相关资深员工，员工说 23 年中期绿米可能要卖给某电商公司。现在看来也不是不可能！ 该员工也表示最近的不稳定和产线有很大关系，内部结构问题。产品以 PPT 模式发布，最终产品到手依旧 Bug 一堆堆的。这就是故意设置 Bug 让用户通过线下店铺进行全屋定制服务，还说这样就是倒逼用户全屋定制。从而避免用户通过三方低价购入，所有用户独立添加的基本都会遇到各种 Bug ！ 反而通过线下定制上门调试的基本没有 Bug… 所以你说，这个公司的意义在哪里！

@peterzhang0602 matter 协议接入的设备都还在线吗？

@HeyBoy2077 他们家产品定价太高了，从自营渠道买一次被背刺一次！决定再也不在自营渠道购买了，但是如果产品是通过第三方购买的，客服的态度的确非常差。我家的 aqara 设备都是我自己添加的，目前除了门锁和门铃，其他设备倒是没有啥大 bug 。
跟小米除了协议的差别，主要还是软件的用户体验太差了，例如对 Siri 快捷指令的支持、自动化的丰富程度。但是又不得不承认，他家产品在硬件设计上比其他家好太多，可惜软件拖了后腿。

@orangy 在线