我在帮我亲戚看他文具生意的抖音号,抖音直播有一个购物下单,他想在用户下单之后给用户发个短信,短信内容是自定义的。有俩问题
- 作为抖音商家,能拿到用户的手机号么
- 下单完成之后,抖音商家后台有什么自动化的能力可以用么,比如识别到订单了自动触发发短信

我在帮我亲戚看他文具生意的抖音号,抖音直播有一个购物下单,他想在用户下单之后给用户发个短信,短信内容是自定义的。有俩问题
1 ccde8259 Apr 19, 2024 你是否在找: 抖音开放平台 |
2 kaf Apr 19, 2024 @ccde8259 之前也有朋友有一样的诉求,当时看了一下,抖音开放平台的功能是由抖音平台发送短信,带着抖音的前缀,商家是想带着自己店铺前缀发送,其次抖音的定制任务收费确实很高 |
3 felo OP @kaf 我也看了,主要是我不确定抖音商家的后台是怎么和开放平台关联的(还没有测试账号)。我看有接口: https://developer.open-douyin.com/docs/resource/zh-CN/local-life/develop/OpenAPI/order.query/trade.order.notify 但不清楚他是怎么触发的,我需要在后台某个位置配置地址还是什么,比如有了订单之后如何触发的任务 |
4 xkxwd Apr 19, 2024 @felo 你这个接口是用于用户下单完以后向商家通知订单消息,一般是商家通过轮询查询是否有新订单,然后基于订单信息进行各种操作,手机号现在都是加密的,属于敏感信息,大概率你只能通过抖音自己的服务对加密手机号进行操作 |
5 felo OP @xkxwd https://v2ex.com/t/926736 这个不知道还能行不 |
6 mightybruce Apr 19, 2024 触发不难,做电商的都是搞个 RPA 在跑服务,接受到消息后自动处理。 |
7 codebs Apr 19, 2024 首先你得知道用户下单到哪里去了,小雪花挂在的小程序还是直接挂载的抖店。如果是抖店,则可以直接对接抖店开放平台。对接好之后有用户下单,抖店会给你绑定的推送地址推送订单,然后你这边调用抖店云的服务解密,就能拿到用户手机号了。如果是小程序,则需要联系开发方。 |
8 felo OP @mightybruce 老哥有具体例子么,还是说只要看了商家后台就知道在哪里配置触发地址了 |