苹果重复支付 ChatGPT Plus 退款失败，顺便给大家避几个坑

V2EX = way to explore

V2EX 是一个关于分享和探索的地方

已注册用户请登录

这是一个创建于 632 天前的主题，其中的信息可能已经有所发展或是发生改变

首先简单回顾这次事件

1 月 2 日，因为 ChatGPT APP 删除账号设计过于简单，我手抖直接把号删了
1 号才续费的 Plus ，我当然要进行退款，退款成功

我注册了新 ChatGPT 账号，进行充值
钱被扣走，Plus 未到账！
[第一个坑，苹果账号与 ChatGPT 账号存在绑定关系，无法一苹果充多 ChatGPT 。且存在一个“订阅 ID”，据网上搜索(正好也是 V 站的贴)得知这个订阅 ID 可能 180 天刷新]

我尝试使用 Google 充值(还是学生，没工作，申请不到 Visa 卡)，被锁卡 5 美元
[第二个坑，Google Play 风控超级严格，一旦检测到非本地兑换，直接锁定该礼品卡，基本无法解锁]

我注册了新苹果账号，进行充值
联系苹果 400 客服解开新号风控，成功充值，但损失 2 美元
[第三个坑，我第一次注册美区苹果 ID 运气好，在选择地址时，要注意选择免税区，否则例如我这笔扣税 1.59 美元。并且清空余额后，更换地址是需要绑定支付方式的]

其实期间我尝试了第二次充值，又是钱被扣走，Plus 未到账。官网退款直接拒绝 2 次，无法再申请，错选了更早的订单(后面才知道，我一开始以为能无限申请)，又是 2 次拒绝。400 客服表示无权进一步处理

最终 12315 投诉，昨日收到结果，苹果告知经调查，我不符合特定退款条件，并且不告知调查过程，除非自行去苹果某个论坛申请(什么媒体申请啥的)

总计 20 美元被吞+20 美元充值+2 美元税+5 美元锁卡

昨天准备屠龙勇者终成恶龙，退款新苹果 ID 那笔正常的订单，今日退款成功！将好事情告知朋友，话音刚落，Plus 掉了，但是还能继续用，估计过会刷新就不能用了，服了

目前联系 OpenAI 中，退款那笔多余的支付，希望渺茫

耗时 20 天，损失 20+2+5=27 美元，6 ！

退款

ChatGPT

充值

plus

14 条回复 2025-08-18 14:16:51 +08:00

SculptureSand

2024-01-21 19:08:54 +08:00 via Android

其实这 20 天下来人已经麻了，这 27 美元说实话早也无感了
这过程花费的时间精力比贴里描述的多的多
原先还有点道德敏感，现在觉得我去恶意退款几笔也无所谓了
原先还喜欢苹果，现在觉得无非也就赚你钱一公司，平等看待吧

SiWXie

2024-01-21 19:36:25 +08:00 via iPhone

我咋觉得是你的问题
1. 自己删号：ChatGPT 删号规则过于简单
2. Google Play 充值：没有 Visa 卡，锁了礼品卡
3. 申请新号：自己不选免税州
4. 苹果申请退款：自己选错了订单

stimw

2024-01-21 19:36:48 +08:00

我几次退款都挺顺利的

SculptureSand

2024-01-21 19:47:26 +08:00 via Android

@SiWXie
1 、2 、3 的描述没问题
第一次删号是我的问题，但 OpenAI 这个删号做的太简单了，同样有问题

4 选错订单是因为苹果同笔订单最多申请 2 次，我从没退款失败过，以为能接着申请，但实际第 3 、4 次拒绝是因为我选了更早的一笔订单。所以当然更加被拒绝了

admin601

2024-01-21 19:49:17 +08:00

学生你也可以用 mastercard/visa 借记卡，中行的 vm 借记卡都是可以绑定谷歌任意区的（低价区可以绑定但锁卡），港区 play 还可以绑定银联卡，即使绑不上联系客服大部分都可以解决。

谷歌 play 和苹果商店充值情况完全反着来。谷歌 play 对礼品卡充值和消费风控变态，对绑定 vm 卡宽松。苹果是根据区域锁卡，但礼品卡充值没那么多风控。

SculptureSand

2024-01-21 19:49:33 +08:00 via Android

这事无非就是我踩了些坑，损失了一些钱

除了第一波是我个人原因退款，后面两次与我无关

主要是分享事情和壁坑

SculptureSand

2024-01-21 19:51:17 +08:00 via Android

@admin601
mark ，谷歌我已经怕了

EeveeRibbon

2024-01-21 19:59:00 +08:00 via Android

中行有万事达储蓄卡，我大学办的那个，很好用

SiWXie

2024-01-21 20:01:06 +08:00 via iPhone

@SculptureSand 苹果申请退款一直都是这样，我一共申请了五六次，只成功了两三次，感觉通过几率不到 50%。

1. Surge 申请退款，通过了（后来又补票了）。
2. 某 gpt 套壳，80 刀，未通过，还行凑合着用
3. 某 gpt 套壳，20 刀，软件下架，无法下载，未通过
3. 游戏蓬莱岛，18 元，下载后无法运行，通过
4. 某 ai 绘画软件，20 刀，软件下架跑路，未通过
……

lykhero

2024-01-21 20:33:37 +08:00

好像退款要很短时间内退，用了一段时间就很难退了。
不知道苹果的退款的标准是什么

SculptureSand

2024-01-21 20:53:53 +08:00 via Android

@lykhero
@SiWXie
我退过一次游戏、两次会员都成功
这次可能太频繁了，一周内我申请了三次，成功两次，最后一次拒绝很正常

但不正常的是我写全了证据，12315 投诉后依旧表示我不符合，这就没道理

不知道他的判定，我新苹果 ID 充 Plus 已经 10 天了，它照样退成功了

echen

2024-01-30 15:56:21 +08:00

正常操作好像遇不到这些坑，就第一条你说删除账号设计的过于简单，我刚才打开软件找了两遍也没发现删除账号在哪里，没有第一点后面的都不成立

ethusdt

2024-07-04 11:05:19 +08:00

遇到了同样的问题。我的老账号去年在 iOS 订阅的 app ，后来号被封了。我又申请了新的 ChatGPT 账号，一直用信用卡订阅 plus ，昨天信用卡没钱了，想着把苹果里的余额用掉，打开 iOS 应用订阅 plus ，扣款成功，但提示我

> This subscription is associated with another OpenAl account.

尝试卸载 app 重装，恢复购买都没用。

并且，我的老账号之前的订阅已经一年（远超 180 天）

看来是无解，在苹果内购后，OpenAI 后台就绑定了账号，如果是正常的删掉账号，可以解除绑定，但我的号被封了，可能他们没有将绑定关系解除。所以我这个苹果账号一直不能用。

alexon

57 天前

@FaiChou 一样的问题，后来新订单苹果给退款了吗？