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回复总数  31
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150 天前
回复了 inatu 创建的主题 分享发现 关于又被荔枝投诉了这件事
再补充一个细节:
我一直以为他来我这买个 Bartender 是倒贴钱买的,看邮件回复,他还让开发商给他换了个兑换码,那时候他们家卖 109 ,虽然现在是用券是 77.2 ,免费得到一个 Bartender 的许可,还倒赚了二三十块钱,这个商业头脑也是很佩服的
150 天前
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再补充一点,这是第二次被投诉,上一次是 Downie ,那个时候因为其他代理商都被挤走了,他是独代,所以我只能联系开发商撤诉,当时给了开发商所有的证明,开发商回复说他会联系撤诉,最后也没有撤诉,我甚至低三下四的写邮件给荔枝,说只要撤诉,我以后不会卖这个软件,我的商品写了官网直发,所以他不可能不知道是正版,他投诉之前没有任何联系,投诉后没有任何回复,很明显就是想让我的店铺增加售假记录

这也是一直到现在哪怕赔钱我也要跟他对着干, 他要是上次撤诉我不会一直跟他对着干;有了上次的经历,如果你说这次他是心甘情愿的,至少我是不信的,相信他隐藏了 PUA 开发商的信息,最后开发商坚持撤诉他才不得不撤诉
153 天前
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补充一点,上面截图的国内开商也和荔枝合作过一段,后来没合作了,不清楚是不是因为荔枝要的分成太多还是什么,毕竟我们渠道比他小太多了

实话说,如果你真的想支持正版可很多时候在谷歌找个券,甚至直接联系开发上要个券都比找代理合适,花的钱更少,而且开发商分成更多;所以很多小的软件代购店价格比代理低,实际上用的就是上面的信息差,找他们买开发商收到的分成都比找代理多。当然这句话是从以前作为开发的角度说的,现在的我绝对不会给自己拆台。
153 天前
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再说一点,荔枝可能觉得我抢了他的生意,但是我其实认为和他竞争不大,面向的顾客群体不一样,就像前面说的,他被关店那几天我生意也没啥变化;实际上我很排斥代理这一行,不创造价值,纯粹依附在开发商上面吸血。我是因为没有更好的事情,纯粹是养家糊口的工具

实际上开发商找合作,国内的我都很随性;现在随着国外的开发商很多接入了淘宝支付,其实代理的必要很低,更没有必要把给开发商的利润大头给代理商
![代理]( https://imgur.com/L267Dns.jpg "代理")

当然我也没有很道德高尚,挣钱现在对我来说比高尚重要;但是更不喜欢做欺骗
153 天前
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@tabris17
实话说,我从来没有抱怨过被投诉,很合理的商业行为,只是觉得知道渠道先投诉在找开发商举报很狗。

如果低价就该被售假投诉的话建议你注册个淘宝新号去他家买东西,很多设置了新人折扣,有的比他自己找开发商约定的统一零售价的价格都便宜,特别是很多他卖不动的,折扣力度很多,这算不算低价窜货;而且算不算杀熟

统一回复上面的,这个帖子纯粹是吐槽加分享,看不惯给自己立人设的手段。仅仅以为一个举报两个月前我就发出来了,没必要等到现在
153 天前
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@Fdyo
就比如他所谓的回应,但凡他承认是为了多挣钱我都说他是个汉子

我们和思杰是有合作的,就比如下面这段话,思杰现在所有的投诉的著作权都是开发商名义注册的,是不是开发商授权不言而喻了把。包括经常被诟病的国内特供的安装包,有个软件顾客买了说为啥国外的激活不了,我们让他联系开发商问问能不能换序列号,开发商直接回复说中国区价格太低,他们没法提供服务,让退款原价买,最后我们退款了。我说过总代不敢乱搞,因为乱搞的损失太大

当然下面的这段话也有他一贯的风格,想贬低思杰可以直接说,非要来个苏州某公司。顺便一提,他看不上的思杰几年前的 cleanmymac ,guitar pro 一大批软件是思杰那里拿货的,至于为啥人家不跟他合作了我就不知道了

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我们首先想到的方案,就是当年苏州某公司采用的,即,注册软件著作权用于投诉。唯一问题在于,当初苏州某公司在行动前,可能并未提前告知对应开发商,或其行为本身可能并未获得许可,所以才引来了非议。但「未告知」的原因不难猜测:软件开发商需要对代理商多大的信任,才能允许后者去注册软件的软件著作权呢?
153 天前
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@Fdyo
说实在他要跟思杰一样敞亮,我都不考虑写这个,一次一次的贬低讽刺同行,虽然很多时候说的不是我,说的是我,我都是抱着吃瓜的态度,这个投诉其实过去两个月了,我也不是很在意这个投诉,因为在这一行,真的假的,避免不了

无非看不惯他一次一次用信息差靠贬低同行给自己塑造形象看不下去了而已
153 天前
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@Fdyo
开发商其实也有很多种,比如 IDM 淘宝充分竞争,大部分代理都在赔钱赚吆喝,因为开发商拿到的钱是一样的;也有 Downie 就像找个总代理,严格控制,哪怕一半的利润给代理。Office 淘宝那么多价格不一样都有人买,大家的接受程度也不在一个层次

很多事情都没有绝对的,我不知道为啥你一定纠结于要争个绝对的对与错,我从没说自己很高尚,无非要补充一下自己的看法
153 天前
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@Fdyo
说实话,我不知道你是不是利益相关,前面解释了,我无意引战,只是他经常利用信息差隐藏对自己不利的信息在 X 上讽刺同行,补充一下事实,当然我也是利益相关,未必都是事实,每个人有每个人自己的看法

我重申了很多遍,我不认为这个骚操作有啥问题,无非道德上有瑕疵。另外,这种行为最终伤害的其实是用户的利益,当然如果你一直在利益的另一方,当我没说
153 天前
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@Fdyo
前面说了,这个我们是二级代理,不知道你从哪里看出来我们没有资质;也说了很多软件,我又没说全部,不知道哪里看出来我混为一谈了

算了,这个话题就此结束
153 天前
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@Fdyo
实话说很多软件都是直接转账拿货,包括我们自己谈的合作,哪怕总代都是,你能说他们没有协议就没有销售资质吗

但是这个话题逐渐的演变成撕逼贴了,后面就不回应了,暂时退出这个论坛了

在事实的基础上每个人都可以有每个人的看法,我觉得不管是站在哪个立场都有其合理性
153 天前
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@Fdyo
所以我说不在这一行的人很容易被信息差蒙蔽

淘宝其实不管有没有授权,只要能证明进货渠道就不会有售假,不然售假的比卖真货的都多,大部分一件代购的实体商家你让他要授权可能吗。

但是软件有著作权有优势,因为国外的商品很难提供完整的激活凭证,所以一旦被投诉,你就只能认吃亏或者联系开发商撤诉。这个软件我们是成功了,但是不是因为他的仁慈,因为他的销量还没有垄断,甚至连一半都没有

Downie 以前我们是失败的,哪怕我们联系了开发商,开发商说联系他们撤诉,因为那个时候其他代理都被挤走了,他们是总代理,话语权完全不一样

当然上面的行为我认为是合理的商业手段,甚至我认为很合理,虽然我道德上不认同
153 天前
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@wangritian
如果打击盗版我觉得没有什么不可接受
如果打着打击盗版的旗号打击同行垄断市场,其实我觉得也很合理

但是如果一边这么做,一边利用信息差贬低同行,我觉得这个人的人品就要打个问号了
153 天前
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@Fdyo
额,我不认为投诉本身有啥问题,又不是第一次遇到

我只是觉得说别人是正规渠道再去投诉的行为很狗,因为从页面描述很明显看出来,说是官网直发,发个假的顾客会接受吗,而且问问也可以确定,他们是直接用售假投诉,更何况他都联系开发商投诉别人乱价了,是不是真假自己不知道吗
153 天前
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@wanananandi
我觉得你应该没有看,这个商品我们属于二级代理,我们的拿货价大概 70 左右,你就知道荔枝的拿货价了。即使我们不是二级代理,很多软件类商品你都可以其他渠道找到比代理便宜的价格,比如有个开发商跟我说他故意在盗版网站散播优惠券。这也是为什么很多卖软件的小店哪怕是真的正版也比代理便宜的原因。

上面说过了,这个帖子只是吐槽和分享贴,无意引战,因为他是一个道德问题,道德问题就是一千个人有一千个哈姆雷特,就跟卖破解的,绝对的正义就是这种人该死,有需求的人会说是利国利民,像我这种懒散的正义觉得存在就合理,毕竟软件不像视频教程,很多时间都是处理售后,很多小白不懂你就要远程,可能半个小时就过去了,我是不会花时间卖盗版的。

前面也说了,我对发这个帖子其实有动摇,一方面二级代理哪怕竞争激烈,也经常互相串货,圈子很小,大家都认识。另一方面因为我发现荔枝已经把自己塑造成了 360 安全卫士,基本上各个平台只要有人说他们家不是,底下就有人跟着维护,虽然我也不知道是不是他的绝对正义的粉丝,还是他们公司的人

就像很多淘宝的小店是靠信息差赚钱,荔枝很擅长靠信息差给自己塑造形象,因为很多事情没有绝对的对与错,但是通过隐藏信息就可以让人有错误的判断。 举几个简单的例子:
1. Downie 以前他不是独家代理,当时被投诉我们联系了开发商,提供了采购证据,开发商说会联系荔枝撤诉,说明他们也认为不是盗版,后来就没有后来了
2. Vidjuice 荔枝一开始强硬的没有撤诉,甚至对开发商说目的就是让他们闭店,但是因为他出货量并不站绝对,是在开发商的要求下撤诉的
3. 他的投诉材料还写了他们参与了核心功能开发,这个是不是相信大家都知道
4. 软件著作权在淘宝有天然的优势,因为国外的商品很难提供发票等完整的进货证据,所以被投诉成功基本上只能让对方撤诉。而且售假投诉三次就要永久闭店,就像前面说的,他大可以用不正当侵权来投诉,用售假其实就是为了垄断市场。他投诉的都是价格比他低或者没有从他那里拿货的店铺
5. 前一段淘宝大规模删除他投诉的 Downie ,Vidjuice 等几个软件的店铺的链接,包括他自己的,他不可能不知道,因为现在淘宝还卖的都是他们的二级代理,一定有人问他们为啥他们的商品恢复了,但是他在 X 上隐藏了这些信息,暗指同行搞他们,把矛盾对立到同行,包括他的回应说我是可能受人指使,你如果经常看他的发言,你就会发现他总是会通过把矛盾对立到同行来达到塑造形象的目的,虽然不明说,但是有意有所指,所以我很怕他的小作文
6. 荔枝在消费者那里可能是正义战士,但是我认识的他们的二级代理没有一个说他们好的,一方面给的分成很少,另一方面强制用他们的兑换链接,就像网站抢开发商流量一样,让二级代理打工还要抢他们的流量


实际上我们虽然有竞争,但是很小,因为前一段他们被闭店我发现并没有销售的明显变化,足以说明面对的不同的顾客群体,他们抢的很多可能是开发商的生意,没有他们很多他的顾客群就去官网直接买了,实际上我也支持这部分群体直接去官网买,因为你去代理买,很多差不多一半的利润给代理了,你去官网买至少大部分利润是开发商的。当然我发现一个很有趣的现象,上一个正义战士思杰用著作权垄断的时候很多人口诛笔伐,下一个思杰很多人好像觉得是正义的。

我觉得荔枝是国内比较靠谱的代理商,因为做到这个层级不靠谱等于自裁。但是你要说他是个白天鹅,一心一意为顾客着想,那我持保留意见
153 天前
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@bigshawn
我也不知道为什么最后的评论都转到了授权这个上面,首先这个软件在国内就没有实体,所以他最多是个道德问题,哪怕淘宝那些卖破解的在国内面临的也只是道德层面的问题。前几年因为很多软件被国内的人抢注在淘宝虚假投诉,我们也注册了很多著作权,当时纯粹是为了防身,实际上还包含这个软件,我们不仅有授权还是这个软件的所有者吗?

而且这个帖子纯粹是吐槽一下 操作和分享一下自己关于软件销售的看法,讨论授权直接把这个帖子带偏了
153 天前
回复了 inatu 创建的主题 分享发现 关于又被荔枝投诉了这件事
@Removable
再举个例子,Omni 没有代理商,在官网有代理下单的专用界面,是个人都可以以代理的名义下单,你说在官网下单的算不算有授权

他自己来这里买了一个,知道了进货渠道,还找开发商投诉乱价,你说他知不知道这个东西来源是正规的,然后用售假的名义去投诉的目的是?
153 天前
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@Removable 软件这一块很多东西是个伪命题,因为除了三家总代,大部分二级分销都是从他们三家拿货。而且因为很多国外的开发商很小,国内没有实体,总代有的都不签订授权书,就直接转账付款拿货。但是这个东西是不是官方的很容易看出来。

你说这算不算有授权
153 天前
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@blankmiss
额 那他咋不硬刚,直接不撤诉让淘宝判定呗。就算没授权,淘宝也有不当使用他人权利的投诉,用假冒和售假就完全是另外一个维度了
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