@lqcc 苹果除了官方和授权经销商之外还有一个叫校园体验中心的东西 定价和前两者是不一样的 渠道也不一样 不过也是苹果授权

非开发者帐户也能申请吗

@TerryRobles 那条不保留配件是指原有的贴膜 贴纸是不保留的 原来的线若没有问题是不用给他们的 和 iPhone 的差不多 HomePod 二代用的是和 Apple TV 一样的八字线 是可拆卸 可是从检测后 电话通知 都是要我带电源线过去 到店取走的时候也问我有没有电源线 要还回去

@TerryRobles 这个到不会 因为 Genius Bar 确认单会有原因的 例如我换透明壳就是客户满意度 Mac 维修就是消费者保障 HomePod 就是有限保修

@TerryRobles 问题就是放假之后我去直营店很麻烦…… 路程很远 一开始想着直营店能当场解决才去直营店的

@TerryRobles 一开始店员说的是换零售包装 保修重新计算也没有实现 以前 Apple Watch 换新的时候是重新计算的 但是店内我问了他 他也去确认过 是重新计算保修 我拿到家查 sn 才发现还是延续原来的保修

@TerryRobles 其实苹果上海行政部门今天已经介入调查了 今天早上他们一上班没多久就打过来的 昨天 400 客服介入之后直营店也跟我说再定一条线 一个抱歉都没有

@ranaanna 我那个店员几次提醒要带线过去 换回来的也不是零售包装的机器

@tutustream 而且白色包装里面就没有放电源线的开口 零售包装底部是有一个开口

@tutustream 直营店电话打不通的 400 上海总机在和稀泥

@ivanor 而且上海 400 热线和稀泥 店内 400 没人接 要么 12315 实际上 12315 也在和稀泥 反正无所谓了 email 到 [email protected] 也会有专人看的

5.苹果直营店 400 电话完全接不通 上海的 400 热线多数情况都在和稀泥

1.天才吧路程远 基于对 AASP 的不信任还是去了直营店
2.Genius 多次提醒要带电源线 也多次提到白色包装里面附有电源线
3.那么多人连 HomePod 二代配得是八字线都不知道吗
4.这是严重的程序问题 没人提出下次还会有人发生同样的事情

我去天才吧光是车程+地铁 1.5H 起 路费谁出？ 路上时间成本都难顶 更别说路费 本来好几斤重的东西还要我来回拿体验就不好了

@uclort 这也无所谓 反正还有八字线 通用的 而且以前就投诉过 上海那边一天左右就回复了

@Ericality 其实大的那个是八字线 不是 c 口

@hun2008hun 这是很严重的问题了 本来就强调过要带上电源线过去 没确认好售后件不包括电源线就把我的拿走了

@banliyaya 第一 他们回收的零件很快就返回上海销毁了所以我去也不能马上解决问题 本身 HomePod 都是要订购售后件才有

@justfindu 懒 看他们有什么解决方案再决定