Customer Base

定义 Definition

名词短语（noun phrase）：指一个企业或品牌所拥有的全部客户群体，即经常购买其产品或使用其服务的顾客总体。中文常译为"客户群"、"客户基础"或"顾客群体"。

发音 Pronunciation

/kstmr bes/

例句 Examples

Our company has built a loyal customer base over the past ten years.
我们公司在过去十年里建立了一个忠实的客户群。

In order to expand its customer base, the startup launched a series of aggressive marketing campaigns targeting younger demographics.
为了扩大客户群，这家初创公司推出了一系列针对年轻群体的强势营销活动。

词源 Etymology

customer 一词源自中古英语，来自盎格鲁-法语 custumer，最终追溯到拉丁语 consuetudo（习惯、惯例），原指"有固定交易习惯的人"。base 源自拉丁语 basis，意为"基底、根基"。两词组合 customer base 是现代商业英语中的常见搭配，约在20世纪中后期随着市场营销学的发展而广泛使用，用来指代一个企业所依赖的核心客户群体。

文学与著作引用 Literary References

菲利普科特勒（Philip Kotler）的《Marketing Management》中频繁使用 customer base 来讨论企业如何维护和扩展其客户群体，是市场营销领域的经典教材。
彼得德鲁克（Peter Drucker）在《The Practice of Management》中强调企业的核心目的是创造客户（create a customer），其思想与 customer base 的概念密切相关。
埃里克里斯（Eric Ries）的《The Lean Startup》中多次提及如何通过最小可行产品（MVP）快速建立早期 customer base。